Публічна оферта

Глядяч може повернути кошти за квитки не пізніше, ніж за одну годину до початку вистави.

Під час повернення електронного квитка покупець зобов'язаний надіслати в офіційній чат Творчої Хати у фейсбук месенджер (https://www.facebook.com/tvorcha.hata357) повідомлення вказати:

1. Ім’я
2. Номер телефону
3. Дата придбання квитка

У разі скасування заходу з вини театру квитки здаються і гроші повертаються. Якщо ж подія переноситься на іншу дату – глядачеві пропонується нова дата події і квитки залишаються дійсними. Якщо глядач за певних обставин не може бути присутнім на виставі і повідомляє про це заздалегідь, адміністрація театру пропонує заміну квитків на іншу дату за умови наявності вільних місць.